自雄安新区的成立以来,随着雄县服务区客流量的加大,需加强对员工的业务以及服务进行培训,进一步加强提升员工素质,为服务区整体服务水平的提高做足准备。 5月22日雄县组织全体员工开展了礼仪培训,邀请礼仪培训专业讲师授课。培训内容细致、考究从人员的仪容仪表、文明用语、文明手势、服务工作技巧及沟通能力等进行了深入浅出、生动细致的讲解。通过与员工之间的互教娱乐的方式使其加深记忆,同时结合视频实例增添趣味性使员工兴趣盎然、意犹未尽。 培训结束后,服务区经理徐建对大家提出了要求,此次开展的礼仪培训对提高全体工作人员服务意识和服务水平起到非常大的促进作用,作为服务行业中的一员一定要深入学习培训内容,并做到所学所用,以更好的形象和专业的服务投入到生活工作中去。 |