崔庄服务区组织超市员工培训
为进一步提高超市员工的岗位技能和服务意识,树立崔庄服务区良好形象。6月19日,崔庄服务区超市经理组织超市全体员工进行培训。
此次培训分为理论培训和技能培训两部分,一是学习超市员工各岗位工作流程、规章制度、服务标准;二是学习在工作中主动热情、耐心周到的服务态度和如何更好的与顾客沟通交流;三是学习食品安全相关知识以及遇到突发事件的处理技巧。
通过此次的培训,使超市全体员工掌握了服务区的工作制度,帮助员工将所学知识运用到实际工作中,为顾客提供高质量,高水平的服务。