承德服务区简介

承德服务区地处有着“世界文化遗产，避暑山庄”的河北省承德市境内，位于承秦高速29公里处，于2012年底建成，分为南北两区，服务区占地面积约237亩，建筑面积7374.94?，服务项目齐全，是个集餐饮、购物、住宿、加油汽修等为一体的高速公路服务驿站。

承德服务区餐厅使用面积350余平方米，能同时容纳130余人用餐，主要采用自助用餐形式，菜品齐全，食材新鲜；增设零点，提供特色小吃，另分别设有雅间、团餐，满足顾客多样化需求。超市设有同城同价专柜和特色产品专柜，为旅客提供了承德的土特产，另外还设有进口食品专柜，让旅客不走出国门，也能享受到国外的特色。

服务区竭力为旅客提供精致服务，在主楼大厅外设置了河北省高速公路标志牌和全区免费无线网络，旅客可通过标志牌和上网查询实时路况、周边景点、美食等信息，

服务区在设施配置上科学布局，车道实行顺向停驻，加油站设在服务区出口处，就餐、购物、加油，停车互不影响。小型客车、大型客货车分区停放，危险化学品、牲畜车辆专区停放。从广大旅客的实际需求出发，为旅客营造出一个舒适的休息场所。服务过程中做到至诚，至精。为了打造快速便捷、高效有序的优质服务，服务区设置了意见箱和服务质量投诉监督电话，安排专人负责收集过往司乘人员的意见和建议，不断做出服务调整，力争达到顾客最满意。