8月27日，保阜高速公路曲阳服务区值班室接到大货车司机单先生的电话，他激动地说：“再次感谢服务区，感谢所有帮我扑灭大火的人，谢谢你们无私的帮助。”

8月24日晚10时许，一辆开往保定方向的重型半挂车，在距曲阳服务区约400米处发生了自燃。据司机单先生：“我通过倒车镜发现车辆左后车轮处有很大的烟正冒出来，凭借多年驾驶经验，感觉事情不妙。”他立即减慢车速，将车停靠在路边，下车查看情况。单先生说，那时他发现车辆左后轮位置已经冒出很大的火苗来，并随着风势左侧另外几个轮胎也相继被引燃。他发现前方就是曲阳服务区，于是立刻跑向服务区请求帮助。

曲阳服务区保安员刘建基接到求助后，第一时间上报给服务区经理，服务区立即启动应急预案，组织人员进行灭火。现场参加救援的12名员工在用完4个手推式灭火器和10余个手提灭火器后，火势依然无法控制，并且大火已延至油箱附近，油箱随时可能被引燃发生爆炸。为控制火情，员工将服务区所有消防带15根共375米齐力连接，终于将水引至火源附近，经过一个多小时的奋力救援终于把火扑灭。大家经过仔细检查，确认无复燃情况时已经是晚上11点半了。据刘建基介绍，当时所有人一心救火，大火被扑灭后才发现已经全身湿透。

救火成功后，单先生情绪激动说，“如果不是曲阳服务区工作人员帮助全力灭火，一旦火势蔓延到油箱位置失去控制，价值70多万元的车辆将完全被烧毁。”随后单先生重金酬谢被服务区经理婉拒。