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涿州服务区迎来2017年全国服务区服务质量等级评定“期末大考”

【作者:郝志朋  来源:涿州服务区  点击数:2719  更新日期:2017/9/6 17:42:48】

9月4日,涿州服务区迎来2017年全国百佳示范服务区现场考核组。厅公路局副局长刘秀菊、副主任张文斌,集团公司副总经理杨虎山、收费经营部主任李辉,禄发总公司总经理韩金毅、纪委书记严炜陪同检查。

考核组一行5人,通过听取汇报、实地考察、审核内业、问卷调查等方式,全面细致地检阅涿州服务区近两年的工作。

考核组首先听取了涿州服务区2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作汇报。涿州服务区以图文并茂的形式详细汇报了服务质量等级评定工作的主要做法和亮点工作。考核组对服务区拓宽服务领域、深化服务内涵、强化服务系统、创新服务项目、升级服务设施等工作给予了高度评价。在审核内业现场,检查组饶有兴趣地了解禄发总公司的“三级检查监控制度”,对“三级检查监控”的组织结构、适用范围、操作流程等方面都进行了详细的了解,同时针对涿州服务区具体情况,指出了更高的目标和新的希望,为涿州服务区今后为服务公众安全便捷出行提出了宝贵的指导意见。

持续改善提升公众安全便捷出行没有终点只有新起点,涿州服务区将在禄发公司、交投集团的带领下,认真践行习近平总书记提出的“让人民群众有更多获得感”的重要举措,打造“布局合理、经济实用、标识清晰、服务规范、安全有序、生态环保”的现代化服务区。


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