双节将至,望都服务区为进一步提高全体员工的服务意识,在节假日更好的为司乘人员服务,避免拥挤、踩踏等突发事件发生,望都服务区于9月28日开展了节假日安全疏导演练。 演练内容设有多个场景,一是在前后广场由专人负责讲解了车流高峰期保安人员分布,手势指挥及如何正确疏导车辆,做到进、车、停车辆停放规范有序。二是在加油站遇加油高峰期时,由加油站工作人员和保安共同协调疏导加油车辆,及时利用反光桶摆出加油通道位置,以防出现车辆拥堵现象。三是在服务区热水处、公共卫生间、餐厅、超市等人员密集的经营场所,一线工作人员维护好现场秩序,以防因排队引起口角纠纷。多个演练场景分别由预警组、秩序维护组、后勤保障组、医疗救护组、信息宣传组人员按照职责分工共同担负起节假日期间车流、客流高峰期安全疏导工作。 此次安全疏导演练检验了服务区员工在旅客突然暴增情况的应对能力,检查了服务区及各部门应急物资储备及紧急情况下的调用、安排、补给能力,同时,也检验了服务区应急机构的反应、处理事件的能力,为双节期间安全保障工作打下了扎实的基础。
|