“五一”将至,为切实做好服务保障、疫情防控、安全生产工作,藁城北服务区多措并举,在打牢防控阵地的同时,确保基础服务功能运营,营造温馨休憩环境,为广大出行群众提供优质文明服务。 一是排查安全隐患,全面排查餐厅、超市、公共卫生间、加油站、合作单位等经营服务场所以及消防安全设施,消除发现隐患,确保服务设施正常运转,食品安全无死角。二是守牢防疫阵线。严格落实常态化疫情防控、定期开展全员核酸检测,充分配备防疫物资,强化重点岗位员工自我防护。加强中、高风险地区入区人员管控,与属地相关防疫部门联勤联动,持续做好疫情防控工作。三是开展环境品质提升行动,一线持续清除杂草、修剪绿化等,扮靓整体服务环境。四是强化文明服务,树立服务区良好窗口形象。开展岗位技能及文明服务培训,重点对员工仪容仪表、文明用语、微笑服务等方面进行系统培训。不断完善服务区“便民服务台”,从细节入手,为公众提供信息查询、路况咨询、帮扶服务、周边旅游景点推介等免费服务,做到用服务留人,用服务暖人。五是强化值班值守。节日期间,严格执行值班制度和重大事件报告制度,领导带班、值班人员24小时在岗,遇重大事件及时上报,确保节日期间信息、政令畅通。 藁城北服务区将始终坚守“让高速出行更美好”的初心使命,全心全意做好安全生产、服务保障工作,确保圆满完成“五一”小长假服务保畅工作任务。 |