近年来，在公司领导的正确带领下，在公司全体员工团结一致的协作下，我们大家共战疫情、克时艰、凝士气、勇担当，经受了前所未有的挑战考验，推动各项工作迈出了铿步伐，走过了一段众志成城、克难攻坚的艰苦离成，坚决提质增效，收获了转机和来之不易的成效。接下来请大家跟随我的视角，将镜头转向这群最美的人们—藁城加油站的员工，让我们带着期待听一听他们的故事。

受新冠疫情影响，我站销售情况屡遭寒冰，在上级的正确领导下，决战严冬，抱团取暖，坚守岗位，奋战一线。藁城站长李晗身先士卒，第一时间召开岗前动员会议，统一全员思想，发挥各自主观能动性，借助组合大礼包推出悦泰海龙柴油车尾气处理液（车用尿素）组合套装促销活动，打响年度非油品销售第一枪，取得了不错的销售成绩，为后续开展其他非油品业务打下了良好的基础。

除了营销方面的策略，在工作原则上藁城加油站一直秉承的营销之法归纳起来就是“五心”:即细心、诚信、专心、耐心、热心。在这个原则的加持下，藁城站至今未接到过服务类的投诉，并在各个平台获得了无数顾客的好评和点赞。

细心让藁城站员工练就了一双火眼金睛，细微之处捕捉商机，顾客开票时眼盯后方货架，站员工积极跟上并及时了解客户需求，推荐最合适顾客的产品；在推介商品的同时，该站员工，设身处地为顾客着想，推介商品实事求是，不夸大，不隐瞒，诚心实意，以诚信换信任，为藁城站积累了大量回头客。

与此同时，李站与当班员工为积极上量增效，主动频繁走访和坚持不懈地对周边客户进行摸底拜访，制定了一户一策的营销策略，稳扎稳打留住现有客户，软磨硬泡联络旧有客户，千方百计争取潜在客户。全体员工围绕客户转，纷纷建立客户群，主动出击，热情服务，以诚动人，取得了较好的效果。“卓越物流运输公司”以前在磁县服务区一带加油，有几次偶尔来藁城站加油，司机们发现员工态度积极热情，每次主动为他们的热水壶打好热水，并协助擦车；还有一次司机万师傅在自助机加完油后忘记拔卡，员工与他取得联系后，驱车三十多公里把卡送了过去，万师傅感动之下便联系其他车都来加油，发展成了加油站固定客户。

为了战胜困难，全站员工树立节约过日子的意识， 从节约一滴水、一度电、一张纸做起，日积月累积少成多，门锁坏了自己动手修理，一张纸两面用，加油时先开油箱盖子，加完油先挂枪，站长从家里带来了消毒液、洗手皂，员工从家里带来了毛毯、靠垫等用品…

从小处着手，从细处省钱，从每处增效。面临新冠肺炎疫情的严峻挑战，我站全体员工挺身而出，不怕困难，勇于担当，积极推动公司行稳致远、高质量发展，以前所未有的决心态度和担当精神坚决打赢创新增效攻坚战。诚然，无论身在何种岗位，只要立足本职，恪尽职守，同样可以熠熠生辉，每一粒微尘都有自己的能量，无数的微尘汇聚成一片星光，创新未完，使命在肩，相信莹莹之光照旷野，点点星河蔚汪洋，新的征途我们携手共闯！