为进一步提升服务质量,唐县服务区于3月31日组织开展了文明服务专项培训。 本次培训旨在提升员工的服务意识,规范服务行为,同时增强员工服务技巧,确保服务区能够为过往司乘人员提供更加优质、高效、安全的服务。 此次专项培训,服务区后勤、餐厅、超市、保洁、加油站、保安共计15人参加培训,文明服务培训通过理论讲解、案例分析等形式向员工们详细传授了服务礼仪规范。 本次文明服务培训的开展,为服务区的服务质量提升工作注入了新的活力。今后,服务区将持续关注员工的服务能力提升,定期开展相关培训活动,不断优化服务流程,以更加优质的服务和良好的形象迎接每一位过往司乘人员。 |