春意盎然,大地复苏,涿州服务区到处散发着春的气息,在这象征着新的开始的季节里,为迎接“3.15国际消费者权益日”的到来,涿州服务区对餐厅、超市、汽修厂、加油站等进行了全面的检查,让司乘人员在服务区放心消费。 3.15前夕,涿州服务区组织各个部门负责人召开“让司乘放心消费”专题会议,会上黄恩良书记指出服务区各经营部门及各承包商在经营过程中要牢固树立“顾客就是上帝”的服务理念,维护涿州服务区良好的窗口形象,为司乘提供优质的产品,合理的价格,文明的服务,切实维护“消费者”权益,不断增强公共出行的幸福感、获得感。 会后各班组监管人员对服务区的各个领域进行了全方位的检查,首先在餐厅详细开展自查,严把原材料采购、验收、制作、储存、销售等工序;在超市严格查处了是否有过期伪劣商品;在汽修厂检查维修质量以及是否有乱收费现象。在检查过程中,没有发现有违规行为,同时以“3.15”国际消费者权益保护日为契机,开展问卷调查活动,服务区根据司乘问卷调查情况进行认真梳理和深入分析,为马上到来的“清明节”“五一”小长假抓紧补齐短板,提供数据工作,更好的推动服务区的经济效益、社会效益的稳步发展。
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