清明小长假临近，为全力做好服务保障工作，涞源北服务区各部门积极部署，为小长假服务保畅工作奠定基石。

备货充分，满足各司乘需求

超市、餐厅主管，结合上年度节假日收入分析，对当前商食品进行补充，尤其是对快畅销产品，及时与超市分公司送货人员进行沟通协商，确保节日前夕配货齐全。同时餐厅就菜品特色进行合理调配，为过往司乘更新菜品口味；

文明服务，笼络新旧顾客源

针对前勤工作人员，以各部门为单位，进行文明用语、服务礼仪培训工作，目前太行山高速畅通，服务区客流量提升，要求全体人员从自身做起，从善意出发，切实为过往司乘提供周到的服务，为拉住新顾客，留住回头客而共同努力；

隐患排查，创安全休憩环境

维护部及安全管理人员在全区范围内深入开展节前安全大检查活动，针对广场、公厕、餐厅、超市、水泵房等重点区域进行安全隐患排查，对问题设施设备进行处理，确保为过往司乘提供温馨安全的休憩就餐环境；

强化值班，保应急值守到位

进一步强化领导带班和双人双岗值班制度，对值班人员值班情况进行再部署，要求全体值班人员注重薄弱环节，切实在岗在位，确保重要事件有人管、有人办，有人报，避免缺岗漏感等行为发生。