2019年7月5日晚八点四十分，一辆大巴车在承德服务区南区广场抛锚。当时天降大雨，保安人员正在加紧巡逻，此时保安发现了一位司机师傅在广场徘徊，他立即上前询问，司机说明情况后，保安立刻联系当晚值班人员。值班人员迅速赶到了广场，他们不顾天气恶劣奋力地帮着司机师傅推车，直至大巴车能正常行驶，司机师傅对服务区工作人员表示感谢。

做为服务区的一员，为司乘排除隐患，保障通畅就是我们的宗旨，这些细微的小事让整场雨下出了温暖。