近日,衡水服务区积极采取多项措施清理内外环境卫生、提升员工素质、调整菜品结构,来苦练内功,在提升整体形象的同时,激发经营潜力。 一是清理卫生死角,营造干净整洁的内外环境,给司乘朋友创造干净整洁的停歇环境;二是将11-12月定义为员工素质提升月,分部门分岗位有针对性的进行员工培训,从商品的简介、价格、真假币辨别、收银速度、应急处理以及仪容仪表等方面,变被动服务为主动服务;三是迎合季节转换,及时调整菜品和商品结构,旨在让客人吃饱吃暖,提高过往司乘的满意度;四是丰富跨境电商的商品种类,调整电商的营销环境,在满足司乘人员多样化的购物需求的同时,提升服务区的品质和知名度;五是结合11.9消防日,开展系列的消防知识、器材的培训和演练,将防重于消的意识根植于员工头脑中,为平安服务区建设筑牢安全防线。 |