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众人奋力伸援手 温暖寒冬司乘心

【作者:田甜  来源:涿州南服务区  点击数:2270  更新日期:2016/12/7 9:20:47】

2016年12月3日下午四点左右,一辆冀GLH980牌照厢式小货车由于司机操作不当,在进入涿州南服务区北区入口处转弯时发生侧翻,倒在路边的绿化带内,车内水果散落一地。巡逻保安人员正巧目击了事故过程,连忙冲过去查看车内人员情况并上报值班经理。车上两人被这顷刻间发生的事情震得晕了过去,但此时货车出现漏油现象,紧急关头保安人员立即将车内人员拉拽出来,幸运的是并未发生二次事故,人员也没有受伤。

接下来的五个小时,服务区值班经理带领在岗人员积极抻出援手,帮助司机卢师傅搬出并整理货物,尽管冬季夜晚的温度很低,但大家都干得热火朝天。“太感谢大家了,没有你们的帮助我们真的不知道到底该怎么办了。”卢师傅握紧大家的手说道,可是他却仍旧愁眉不展。

经了解,这是一对中年夫妻,平时做一些小本买卖,家里的孩子患有自闭症,生活条件略显拮据,这次事故不仅耽误了行程,还增加了路途中的消费。听到这里,服务区值班经理和大家共同商讨,如何帮助车主减少花费。最终,在不雇佣吊车的情况下,众人齐心用麻绳将车扶正。同时,值班经理决定在此期间为他们免费提供自助餐以及临时客房。

考虑到水果的保鲜问题,需要尽快让卢师傅踏上归途,第二天天一亮大家帮助他处理保险事项,并且提供车辆帮忙维修水箱,等保险公司勘察现场取证后又帮助装箱捆绑。经过大家努力,卢师傅于6日早9点驶出服务区,继续赶路,并留下了一封言语朴实的感谢信。

临走前,卢师傅多次提出要记下服务区工作人员的姓名及电话,却被大家婉言谢绝了。大家纷纷表示,扶车就是扶人心,助人为乐也是弘扬企业文化,涿州南服务区不缺正能量!

 

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