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昌黎服务区成功接待345人旅游团

【作者:张迪  来源:交投中油  点击数:2681  更新日期:2021/7/8 16:43:47】

7月8日中午,昌黎服务区迎来了345人的旅游团并以优质的服务和良好的环境受到了司乘的好评。

据了解,从本年的3月份开展《团游客户开发方案》以来,河北交投中油公司领导高度关注,多次前往服务区现场指导工作。公司上下联动,多措并举,共同努力,为服务区餐厅创造良好的就餐环境,并积极在微信客户群宣传团餐优惠政策,张贴促销活动海报,现场为顾客讲解公司推出的一系列套餐活动,收到顾客的一致好评。

7月初,昌黎服务区经理贺旭在微信朋友圈得知山东滨州文化教育旅行社的滕总要带领滨州实验小学700名师生分两批到北戴河进行研学。贺旭第一时间联系到旅游公司老板,起初对方拒绝了提出的合作。但是贺旭依旧耐心沟通,询问对方是否对价格上有异议还是有其他顾虑,并积极向对方推销服务区就餐环境和菜品质量,还特意为这个团游向公司申请了最大的优惠政策。功夫不负有心人,最终成功开发这个团游客户。

7月8日中午11时50分,八辆大巴车陆续到达。服务区保安将其引领至预留车位,后勤部门对就餐、购物、如厕、打开水的旅客分别进行了引导,餐厅特意开通了绿色通道,为团游旅客依次发放餐具,并事先加设临时桌椅,南北区餐厅同时就餐,确保团游顾客能及时享受到热气腾腾的美味饭菜,考虑到就餐小学生居多,,餐厅还精心准备了薯条、鸡块、松仁玉米等深受小朋友喜爱的菜品。精心到位的准备、周到热情的服务、全面细致的跟踪,才出现了今天餐厅内345人旅游团就餐时井然有序的场景。

“感谢昌黎服务区所有工作人员的热情周到服务,我们345名师生用餐非常愉快,期待下批学生还到咱们昌黎服务区就餐!”带队的老师不禁感叹道。昌黎服务区并不是个例。据河北交投中油总经理金涛介绍,今年以来,公司着力打造“舌尖上的服务区”,不仅提供种类丰富的自助餐,并且各服务区都开设了当地特色小吃店,针对团游等大型客户开展“一客一议”政策,我们通过丰富餐饮业态、提升餐饮品质、改善服务环境等方式,为过往旅客提供便携、舒心的服务。

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