为做好交投集团会员制平台建设工作,依托会员制平台及会员资源,全面激活禄发集团服务区各项经营业态,为年底任务完成打下坚实基础,9月29日,禄发集团在藁城北服务区召开了会员制工作现场交流会。禄发集团党委副书记、副董事长、副总经理韩金毅,禄发集团党委委员、董事、副总经理李振松,禄发集团副总经理段长乐出席了交流会。 在藁城北服务区的餐厅、走廊、超市,交流会的参会人员实地参观了会员服务中心、会员活动海报、会员权益宣传展板、会员线下取货点等布置。尚太行旅游公司经理李小荣对相关工作进行了讲解。 随后,会议就禄发集团会员制工作、集团会员制平台推广应用的思路与具体措施进行部署。 韩金毅指出,禄发集团处于全面改革的重要时期,实行高速公路与服务区共建“会员制平台”,是落实集团创新发展、绿色发展、数字发展、高质量发展的重大举措,是紧扣社会需求,提升服务品质促进增收的创新之举。为了更好地落实会员制活动,他提出了五点要求,一是提升政治站位,强化政治责任。各单位要研究落实上级的有关政策,充分发挥国有企业在新一轮科技革命和产业变革浪潮中的引领作用。完成交投集团关于高速公路会员资源开发利用工作的有关部署,激活服务区餐饮、商超、客房、油气等业态的线上线下销售。二是提高会员制工作思想认识。各单位负责人要真上心、真上手,既能取得线上商城、线下销售等收益, 更能利用集团路网引车上路、引流增收。保持会员平台活力,同时也让会员享受更优质服务,实现交投会员、禄发会员、大数据资源共享互通。三是各单位落实主体责任,成立以单位负责人为组长的工作专班,强化责任意识与工作落实,确保会员优惠产品发布、会员权益宣传、会员权益兑付、会员运营推广等各项工作落实到位。四是优化“冀交万里行”各项功能,尚太行旅游公司要牵头对接,各服务区做好线上服务区建设工作。上线服务区会员商品,嫁接服务区各业态经营。同时优化平台页面、便民服务等功能。五是工作专班负责具体推进工作,建立工作台账,定期向领导小组汇报工作进展情况,扎实推进,力促此项工作落地见效。 李振松强调,各单位要按照《禄发集团会员制工作专班》、《会员制平台服务区经营实施方案》要求,以克难攻坚的姿态,确保各项工作任务在时间节点内保质保量完成。他指出,国庆高峰期,各单位要进一步加强组织领导,确保各项工作任务落实到位、责任到人,统筹兼顾做好会员制建设工作和服务区经营工作,充分利用客流高峰,既要抓好经营生产,也要抓好“冀交万里行”平台宣传推广,充分发挥服务区宣传阵地作用。同时,他要求各单位结合各自实际,把会议精神化为具体方案、变成具体措施,有重点、有步骤、有秩序抓好落实和推进,切实把会员资源转化为经济效益。 段长乐表示,实行高速公路与服务区共建“会员制平台”,发展平台会员是当今时代的发展趋势。各单位要充分利用交投石化、交投中油、交投海油三家合资公司的丰厚资源,吸引优质顾客。就会员制推广与油气版块的合作,他提出了两点建议,一是能源管理部积极与三家合资公司沟通,探索通过智慧油站与会员制平台合作对接的方式,大幅提高吸纳会员的速度与质量;二是加强服务区与加油站的互动,建议在加油站设置会员权益兑换点,营造良好的消费场景,提高服务质量与效率。就百日攻坚工作,他提出,要大力探索优惠互动,以客户为中心,做好加油站与服务区业态的营销互动,在国庆期间营造会员制平台浓烈的宣传氛围。 禄发集团办公室、企划经营部、能源经营管理部、尚太行旅游公司、超市分公司、各服务区、交投中海、交投石化、交投中油主要负责人及会员制工作负责同志等110余人参加了交流会。 |