一年之计在于春,一践之计在于勤。3月16日,望都服务区为提高收银员的业务技能水平,增强员工全心全意为人民服务的意识,由财务室组织全体收银员开展岗位技能培训。 此次培训首先从收银流程、真假币鉴别、开具发票及填制报表四方面内容进行讲解;其次对培训内容进行试卷考核,合格率达到100%;培训结束后,全体收银员现场签订了关于收款流程及收银工作规章制度承诺书,表达了自己认真工作的信心与决心。 通过培训,进一步提高了收银员的综合业务水平,提升了收银员的服务标准,缩短了顾客的等待时间,营造出一种自然流畅的销售氛围,为服务区提供更加优质的服务奠定了基础。
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