为认真落实禄发公司《关于“强纪律、树形象、促服务”专项治理活动实施方案的通知》要求，涿州服务区高度重视，认真落实，于4月初召开动员会，制定了实施方案，多管齐下齐发力，实现“强纪律、树形象、促服务”的目的，努力提高司乘出行的满意度和获得感。

一、强化责任担当，狠抓工作落实。依据禄发公司《三级检查监控制度》、《服务区环境卫生管理制度》（暂行）和交通运输部《高速公路服务区服务质量等级评定办法》为标准，开展大排查、大整治，深入推进专项治理工作，确保活动宣传教育到位、责任落实到位、工作措施到位。

二、全面深入排查，扎实开展整改。由服务区班子成员带头检查、部门主管监管和三级检查组巡查相结合，构筑起横向到边、纵向到底的无缝隙治理网格。严格对照标准查找问题、分析原因、逐项逐条有针对性制定改进措施，形成闭环体系，确保全覆盖、无死角。

三、建立长效机制，持续巩固提升。创新“两步走”，一是实行一个专项小组，坚持每天不少于两次巡查，通过一周一通报，切实建立长效机制；二是通过回访电话、微信公众号、监督电话等措施，加强畅通司乘信息反馈渠道，广泛接收社会监督，不断推进“强纪律、树形象、促服务”工作常态化、长效化和制度化。