12月19日，全国大范围面积遭受严重雾霾，河北省作为重度雾霾区域之一，受雾霾影响，全省高速大范围封路，使广大司乘人员困在了高速公路。

下午2点左右，霸州服务区办公室接到交警大队电话，大量司乘人员被困在大广高速转保津高速天津方向路段，司乘人员已经被困一天一夜，饮食、热水成为目前面临的最大困难。希望服务区伸出援手，给予帮助。

服务区经理得知这一消息后，立即启动了恶劣天气应急预案，由超市经理亲自带队，备好方便面、矿泉水、香肠、鸡蛋后，迅速开车赶往了司乘人员被困地点。

虽然重雾弥漫，道路非常难行，但能帮助司乘人员的这份爱心并没有阻挡住我们前进的脚步，艰难开车1个多小时后，终于来到司乘人员被困地点。看到服务区来拉来了方便面、热水等食物，广大司乘人员都不约而同纷纷赶了过来，以为是服务区来这儿卖食物了，手里拿着钱问多少钱一桶面，服务区人员微笑着说：“我们是来送温暖的，这些食物都是免费的”。司乘人员听后感动的说“我们在这被困了一天了，你们真是及时雨，这么恶劣的天气你们冒着危险赶过来给我们免费送水、送面，真是太感动了，非常感谢霸州服务区”。很快，东西都纷纷发到了被困司乘人员手中，看着他们吃着热腾腾的泡面，我们的心也温暖了很多。

此次活动，不仅温暖了司乘们的心，更提高了服务区的外在形象，为服务区的发展增光添彩。