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情暖冬日

【作者:赵健  来源:暂无  点击数:2239  更新日期:2016/12/26 9:14:54】

2016年12月24日下午2点,“叮铃铃,叮铃铃”急促的吧台电话铃声响起:

“您好,这里是保定西服务区餐厅,请问,您有什么需要?”“我是今天中午在你们那就餐顾客,出来时,走的匆忙,把手包落在餐桌上了,问下,是不是包还在?”(里面有3万余元现金、证件、发票等物品)。“您好,您先别急,先说下包的颜色和具体物品?”以上是餐厅领班刘媛与顾客谈话内容。

经确认无误后,失主约下午5点返回餐厅,拿出现金500元表示感谢。被刘媛一句“要是在乎钱,我收桌时就拿了,不会等到现在”朴实的话语婉言拒绝了。

最后,失主将感谢的话制作成锦旗送给服务区,连声说,以后会常来,还会推荐给亲戚朋友常来。因为在保定西服务区就餐购物,踏实放心,切实感受到了家的温暖和禄发人热忱助人的热情!

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