5月20日上午10时许,涞源北服务区广场,来自保定市的魏先生将一面印有“患难之时伸援手,关爱有加胜亲人”的锦旗送到服务区领导手里,以表达对涞源北服务区无私帮助的感激之情。 事情发生在去年的7月6日,时值盛夏,天气酷热,去往张家口市的魏先生携老人和孩子途径涞源在北服务区休息。魏先生突发不适,倒地抽搐,服务区经理杨庆春第一时间安排办公室的徐丽丽马上拨打120,并及时进行救助,由于当时情况紧急,徐丽丽在医院帮助魏先生缴费进行检查治疗,同时照顾魏先生的老人和孩子,一直陪同。由于及时送医救治,魏先生很快恢复,回到服务区徐丽丽安排一家人就餐。魏先生拿出2000元现金表示感谢,徐丽丽拒绝了并表示都是自己应该做的。临走前,魏先生深深地鞠了一躬,眼含热泪的地说:“真是太感谢了,多亏了你们伸手相助,我才能脱离危险平安无事,我和我的家人表示衷心的感谢!” 这些看似很普通、很平凡的故事每天都在上演发生,涞源北服务区一直秉承禄发总公司“致亲致诚,乐善乐为”的服务理念,始终坚持文明服务,全心全意为过往司乘提供安全、方便、快捷的服务,让司乘重温“家”的感觉! |